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執筆者の写真themywaymoys

相手になりきる

更新日:2024年5月24日

The My Way では、スーツやタキシードのオーダーをいただく際、

そのお客様に多くの質問をさせていただきます。




それは、お客様が心から納得したものをお届けしたいから。

もちろん、〇〇の方が良い!と、プロとしての説明はします。

しかし、大前提としてお客様自身になりきる努力をしないと

本当に欲しているものはわからず、こちらが伝えたいことも伝わりません。





ましてや、タキシードの場合は、お客様は初めて仕立てられることが多い。

そもそもタキシードとは?

レンタルとの違いは?

どんなタキシードが似合うのか?

式場にはどんなタキシードが映えるのか?

新婦のドレスとの相性は?

お二人の好き嫌いは?





など、様々なことを決めたり考える必要があるのです。

だからこそ、プロとしての意見だけではダメで、

お客様の心情をしっかり理解することが大切だと思っています。

最近そういったことをよく考えます。





日々、様々なお店のサービスを受ける中で

残念に感じることも正直あります。

しかし、それが普通だと言われたらそうなのかもしれません。





だからこそ、The My Way では、こだわりたいと思っています。

だからそ、まだまだ私自身成長しないといけません。








本日から6月。

今月も多くのお客様に "時を超えて家族をつなぐ奇跡の1着" をお届けできるように!



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